Tietosuojalauseke

Yksityisyydensuojasi on tärkeä

Tietosuojaseloste

Tämä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.

Rekisterin nimi
Ohjauspalvelu Tyyni Arjen® asiakastietorekisteri

Rekisterinpitäjä
Ohjauspalvelu Tyyni Arki®, Y-tunnus 3232098-1

Rekisteriasioista vastaava henkilö

Nina Andersson, toiminimiyrittäjä
Ohjauspalvelu Tyyni Arki® käsittelee sosiaalihuollon palvelutoiminnassa henkilötietoja pääsääntöisesti lakisääteisten palveluntilaajien, kuten eri kuntien tai kuntayhtymien toimeksiannosta. Tällöin Ohjauspalvelu Tyyni Arjen® keräämien ja käsittelemien henkilötietojen (asiakas- ja potilastietojen) rekisterinpitäjä on palveluita ostava kunta tai kuntayhtymä, käytännössä siis kotikuntasi.

Rekisterinpitäjällä on vastuu asiakastiedoista ja oikeus määrätä mm. asiakastietojen luovuttamisesta. Rekisterinpitäjän vastuut ja velvollisuudet koskevat rekisterinpitäjää sen itse käsitellessä tietoja ja silloinkin, kun palveluntuottaja käsittelee niitä sen lukuun. Rekisterinpitäjän on huolehdittava henkilötietojen huolellisesta ja tietoturvallisesta käsittelystä niin, että henkilötietoja käsittelyn yleiset periaatteet toteutuvat.

Rekisteröidyllä on oikeus saada tieto henkilötietojensa käsittelystä. Informointi on rekisterinpitäjän tehtävä. Kotikuntasi verkkosivustolta löytyy sosiaali- ja terveystoimen laatima informaatio henkilötietojen käsittelystä. Rekisterinpitäjä vastaa tietojen arkistoinnista. Tietosi luovutetaan kotikuntaasi palvelusi päätyttyä.

Kun Ohjauspalvelu Tyyni Arki® käsittelee henkilötietoja joko oman toimintansa tai suoraan asiakkaalle tarjottavien palveluiden toteuttamiseksi, on Ohjauspalvelu Tyyni Arki® rekisterinpitäjä. Tarkemmat tiedot tällaisten henkilörekisterien sisällöstä, käyttötarkoituksesta, tietojen luovutuksista ja rekisteröidyn oikeuksista kerrotaan tässä tietosuojaselosteessa:

Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin käyttötarkoitus on toimia Ohjauspalvelu Tyyni Arjen® asiakastietorekisterinä.
Tietoja voidaan käyttää seuraaviin käyttötarkoituksiin

Tilausten käsittely ja toimitus
Laskutus- ja maksuliikenne
Palvelujen tuottaminen ja kehitys
Markkinointi

Säännönmukaiset tietolähteet

Pääasiallinen tietolähde on asiakas itse. Mikäli olet alaikäinen, voi huoltajasi antaa tietoja. Tietoja voidaan saada yhteisesti suunniteltuna myös viranomais- ja yritystietorekistereistä sekä yhteisiltä yhteistyökumppaneilta.

Rekisterin tietosisältö

Rekisteri sisältää pääasiallisesti asiakkaiden itsensä Ohjauspalvelu Tyyni Arjelle® antamia tietoja.
Rekisteri voi sisältää mm. seuraavia asiakastietoja
Henkilön nimi
Yrityksen nimi ja tunnus
Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
Posti-, laskutus- ja pankkiyhteystiedot
Palvelu- ja käyttöasetukset
Tuote- ja palvelutilausten tiedot
Muut palveluiden edellyttämät asiakkaan antamat tiedot
Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Asiakkaan suostumuksella tietoja voidaan luovuttaa asiakkaan ja Ohjauspalvelu Tyyni Arjen® yhteisille yhteistyökumppaneille asiakkaan tilaamien tuotteiden ja palvelujen toimittamiseksi.
Laskutukseen liittyviä tietoja voidaan luovuttaa maksuliikennettä välittävillä tahoille.
Tietoja ei luovuteta muille kolmansille tahoille EU:n sisä- tai ulkopuolella.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos nämä esittävät Suomen lakiin perustuvan pyynnön.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Käsittelemme asiakkaiden henkilötietoja huolellisesti pitäen huolta vastuullisena sosiaali- ja terveydenhuoltoalan toimijana tietosuojaan liittyvistä velvollisuuksistaan. Olemme sitoutuneet noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja kansallista tietosuojalakia.

Manuaalinen aineisto

Tietojen fyysisten kappaleiden säilytys on sosiaali- ja terveydenhuollon ollessa tilaajana ensisijaisesti rekisterin ylläpitäjällä. Rekisterinpitäjällä on oikeus saada tiedot, jotka Ohjauspalvelu Tyyni Arki® on sopimukseen perustuen palvelua toteuttaessaan kerännyt. Muutoin säilyksessä olevat sähköiset tiedot ovat suojattu salasanasuojatulla erillisellä kovalevyllä ja vain ohjauspalvelu Tyyni Arjen® toiminimiyrittäjän käytössä. Tiedonhallintalaite on suojattu ajantasaisin tietoturvaohjelmin. Työskentelyn kannalta vain kerätään vain välttämättömät manuaaliset tiedot, joita säilytetään ilman suoria tunnistetietoja lukitussa tilassa. Kirjanpitoon on pääsy vain määrätyillä Tyyni Arjen® toiminimiyrittäjällä ja kirjanpitäjällä, joita sitoo salassapitovelvollisuus. Ohjauspalvelu Tyyni Arjen® palveluissa noudatetaan salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta emmekä luovuta tietoja kolmansille osapuolille ilman suostumustasi tai laista tulevaa velvoitetta.

Tarkastus- ja kielto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle.
Tarkastusoikeus on maksuton enintään kerran vuodessa toteutettuna.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain ajan, joka on tarpeen henkilötietojen tyypin ja niiden käsittelytarkoituksen mukaan.

Evästeet

Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä. Evästeet (engl. cookies) ovat verkkopalvelumme tuottamia pieniä teksti-tiedostoja, jotka verkkoselaimesi suostumuksella tallentuvat selainlaitteesi muistiin. Evästeiden avulla voimme analysoida selaimellasi verkkopalvelullemme tekemiäsi palvelupyyntöjä, yksilöidä sivustoa käyttäessäsi tekemiäsi valintoja ja asetuksia, sekä tuottaa niiden perusteella yksilöllisiä palveluja.

Verkkoselaimesi toiminnoilla evästeistä voi kieltäytyä tai evästeitä voi poistaa. Se kuitenkin vaikuttaa mahdollisuuksiimme tuottaa yksilöllisiä laadukkaita verkkopalveluja.

Tietosuojavaltuutetun toimisto: http://www.tietosuoja.fi
Viimeksi päivitetty: Tammikuussa 2025